جمعه 97/2/14
رضا حق دوست
دانلود پاورپوینت مدیریت الکترونیکی روابط با مشتریان (e-CRM)
فایل پاورپوینت با موضوع مدیریت الکترونیکی روابط با مشتریان در حجم 25 اسلاید قابل ویرایش
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | ppt |
| حجم فایل | 1481 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 25 |
فهرست مطالب:
مدیریت الکترونیکی روابط با مشتریان (e-CRM)
تاریخچه و معرفی
رویکردی به توسعه استراتژی‌های CRM
عوامل بحرانی موفقیت
چهار روش افزایش بهره‌وری در نقاط تماس مشتریان با سازمان
علل شکست پروژه‌های CRM
کاربرد BSC در اجرایی نمودن استراتژی CRM
بررسی CRM در کشور هند
تجارب موفق شرکت‌های خارجی
الگوها و نیازمندی‌های اجرایی
تعاریف و مفاهیم e-CRM
e-CRM در صنعت خودرو
در صورت وجود مشکل در روند خرید و دانلود هر کدام از فایل ها ی سایت با از طریق پیامک یا تماس شماره 09214087336 در ارتباط باشید